2016年08月31日 曆期琉璃神社簡報
 
 
專題●琉璃神社商業地產信息化解決方案-HDCRE
針對近年來商業地產發展過程中遇到的各類難題,琉璃神社推出了新一代商業地產信息化解決方案,幫助商業地產實現高效把控各環節業務,進一步推動商業地產領域科學、有序、高效的發展。琉璃神社新一代商業地產解決方案核心為HDCRE,包括流程管理、招商管理、運營管理、財務管理等多方麵,全麵覆蓋業務管控各方麵。
 
琉璃神社商業地產信息化解決方案-HDCRE
HEADING's IT Solution For Commercial Real Estate-HDCRE
  誕生背景
● 集團化管控已成為商業地產競爭的關鍵
● 電子化流程管理已十分必要
● 招商決策與執行監控需緊密結合
亮點
● 集團化管控要點一手在握
● 標準流程管理規範胸有成竹
● 決策與執行的結合運籌帷幄

  核心
● 集團化管理體係 M-Data&HDIA
● 流程化管理 HDBPM
● 招商運營管控係統
展望
● 研測管理係統
● 移動端辦公管理係統
● 大數據分析係統

  攜手共進  Make Progress Together   琉璃神社之窗  A Window of HEADING
  ● 名創優品憑借什麽逆襲電商?
● 鼎付通牽線,飛凡通遇見福
● 沈陽佳加便利給琉璃神社項目組發來表揚信
  ● 琉璃神社被評為"中國購物中心最佳信息化服務商"
● 琉璃神社受邀參加螞蟻金服大會
● 琉璃神社在飛凡商博會
     
 
近年來在商業地產快速發展的整體形勢下,房地產集團以雄厚資本為基礎,利用資源、技術優勢,充分運用強大的營銷能力和渠道,對多個項目進行綜合開發,以知名的品牌形象,實行連鎖經營,提高市場占有率,增強企業市場競爭力,實現集團化規模增長。集團企業為了實現既定戰略目標,需要同時建設多個不同的項目,不僅每個項目要實現投資、質量和進度等要求,而且所有項目完成後才能達到企業共同的目標。多項目管理將麵臨眾多單一項目管理技術無法解決的各類難題,如資源競爭、溝通信息量成倍增加、成本壓力、市場目標快速變化等。因此,多項目管理縱向涵蓋整個房地產價值鏈,橫向涉及資源整合與規模效應,已成為房地產集團在激烈競爭中取勝的關鍵。
集團化管控是一組項目的組合,由於企業中的大多數任務都以單項目形式並實行項目管理,企業層次的管理除需要適應單個項目實行項目管理的要求外,從企業總體戰略目標出發,需要平衡企業中多個項目間的資源和利益。企業項目管理的製定與實施,就是要在企業多項目管理時考察各項目的戰略一致性,充分發揮企業資源效用,組織對具體項目的綜合管理,全麵完成項目目標的同時為企業發展服務。商業地產集團的所有項目一般都是圍繞企業的願景、使命及戰略而展開的,集團化管控是高效地完成一係列房地產項目而使企業的願景、使命及戰略得以實現的基石。

由於商業地產項目的投資量大、開發周期長、地域差別性大,當將多個項目納入企業項目戰略監控和管理中時,如何協調好各項目、各部門、各員工之間的高效協作,實現對員工的有效支配,達到人盡其材?如何統籌好各項目資源,實現各項目均衡快速發展,達到物盡其用?如何落實好集團為各項目下達的各項指標,實現管理的高效性、時效性、收益性,達到執行高效?標準流程管理顯得十分必要。
企業的項目管理需要建立明確定義的、高效的標準工作程序,這樣在各個項目的執行過程中可以對工作方法進行口徑上的統一,減少管理過程中不必要的工作程序衝突,最大程度地避免資源的浪費。

"互聯網+"時代的迅速發展,對所有的領域產生了深遠的影響,"互聯網+"時代越來越注重決策和執行的一致性和時效性,但在商業地產行業的實踐中也表現出計劃與實際不相符的狀況。商業地產如何製定好明確的招商決策,如何有效地監控招商決策的執行情況,並在執行過程中根據實際情況進行適時調節,從而實現計劃有效落地執行,高效的運營管理就顯得尤為重要。若隻有招商決策,執行中缺失有效的監控和調節,決策隻是一紙空文;同樣,缺少招商決策的方向性指導,盲目的行動就像隻無頭蒼蠅,分不清發展的方向。招商決策和執行監控需要緊密結合,從而實現科學決策和高效執行。
   
1. 建立企業資源庫,實現資源整合
琉璃神社商業地產信息化解決方案中為了解決此難題,專門打造了HD M-Data平台,它可以高效解決企業資料管理的各種難題,為企業節省大量人力物力,更能及時、準確地建立和獲取有價值的數據信息,並易於第三方係統接入,是市場驅動下客戶需求的集中體現,高效實現資料信息的共建、複用、共享和持續優化,讓來源廣泛、日益繁雜且快速變化的各項資料不斷趨於正確和完備、高效,實現價值最大化。
2. 建立有效合理的授權體係,實現分級管控
琉璃神社商業信息化解決方案中的HDIA(集中用戶管理係統),為企業提供集成且統一的認證(Authentication)、授權(Authorization)與審計(Audit)的整體解決方案。HDIA主要是完成各係統的用戶信息整合,實現用戶生命周期的集中統一管理,實現分級授權,並建立與各應用係統的同步機製,簡化用戶及其賬號的管理複雜度,降低係統用戶管理的安全風險,從而建立一個有效而合理的授權體係。
琉璃神社信息化解決方案掌握集團化管控的要點,實現集團化管控。

1. 業務規範
通過在流程係統中定義相應的流程方式來定義,由流程係統負責驅動執行,管理規範性很強。
2. 業務調整
提供業務調整的功能,在被授權的情況下可根據實際情況靈活調整流程定義,使流程管理的適用性更強。
3. 任務處理
針對未處理處理任務或者延誤的流程,可通過流程係統催辦,督促流程執行,提高效率。
4. 任務轉移
任務執行人可以將自己的某個任務交辦給代理人,在係統中做簡單的轉移授權,即可將任務轉交代理人。代理人授權後可以在流程係統中直接處理任務,靈活多變。
5. 流程多樣
可以通過定義多個不同的流程,或者在一個流程中通過條件分支進行處理,使流程無縫貼合實際的業務場景。
琉璃神社信息化解決方案擁有標準的HDBPM業務流程管理平台,實現流程管理。

1.招商決策及招商管理
支持統一設定符合自身項目的經營策略,含有業態占比、品牌檔次占比、項目租金指標;
支持靈活設定每個鋪位的麵積、租金計劃、免租周期、品牌落位、合同周期情況;
分解項目運營指標,如項目指標分解至樓層、商鋪等;
采用統一的資料管控平台,對各項目資料實時管控;
品牌落位過程中,需使用品牌庫中已核準的品牌,否則不能落位,也不能簽署合同;
將租賃決策文件各項指標錄入係統,以便執行對照;
商戶進場管理,通知商戶進場、商戶進場審批、進場手續辦理、房屋交付、商戶裝修、開業流程係統化,全麵了解商戶進場裝修狀態。
2.執行監控管理
商戶生命周期管理:將商戶分為潛在商戶、目標商戶、準商戶、當前商戶、曆史商戶等,並根據商戶評分體係進行有效管理。
商戶級別變化審批管理:商戶級別的變化需經過嚴格的審批,通過申請、預審、審核等步驟,才能生效,積極落實既定決策。
新品引進:通過網上申請、考核評估、審批、合同談判及確認、合同錄入、新品進場等流程的過程記錄,貫徹項目招商策略。
招商商務談判記錄管理:招商人員與商戶的溝通記錄是商戶信息的重要組成部分,實時跟進招商進度。
商戶進場、撤場管理:通知商戶進場、商戶進場審批、進場手續辦理、房屋交付、商戶裝修、開業,有效管控商戶的進場、撤場情況。
招商坪效分析:可分析出某一地理位置曆史坪效、當前坪效、期望坪效,實現對目標商戶的篩選,同時,對既定租金計劃的落實情況進行監控。
合同審批管理:合同審批過程將對比鋪位租決分解指標,如租金單價、物管費等,並據此進行紅綠燈預警,為審批人提供決策依據。
招商預算管理:通過對曆史年份的收益進行分析,預算未來一年的收益及運營規劃,優化業態比例、商品結構及布局。
樓層平麵布局圖:通過該圖深入挖掘每一塊出租單元租用情況、坪效情況,與製定的租決進行比較,實現對鋪位高效管控。
品牌管理:通過品牌庫建立、品牌溝通記錄、招商品牌落位、品牌分析等 ,實現對品牌的有效監控。
租決核算:係統提供報表展示當期租決文件執行狀況,以便評核管理者KPI指標達成率。
琉璃神社信息化解決方案擁有招商執行預警機製,實現招商決策和執行監控的緊密結合,確保執行與計劃相一致。
 
琉璃神社信息化解決方案掌握集團化管控的要點,形成高效的集團化管控機製。商業地產多項目管控和單個項目管控既有相互聯係,又有所區別。兩者最大的不同是,商業地產多項目管理不僅僅注重計劃和執行並提交最終產品,更側重於具有競爭優勢成果的積累和資源的整合,即著重於建立企業的項目管理環境,支持、幫助和監督企業所有的資源監控平台,充分利用企業資源管理好每一個項目,提升企業整體運營管理能力,從而提供優質集團化管控的服務。琉璃神社為此開發了HD M-Data平台和HDIA集中用戶管理係統,形成高效的集團化管控機製的基石。

隨著企業越做越大,存在的流程管理的問題也越來越多,人工協同工作量成倍增加,嚴重影響工作效率。為了打破傳統模式下的多係統各自為戰,且需要人工串接的方式,琉璃神社開發了HDBPM平台組件。HDBPM(HEADING Business Process Management,即業務流程管理平台)是一個全新的、跨多應用平台的業務流程管理平台。站在企業角度,首先設計適用於本企業的工作流程,然後根據流程的需要選擇合適的軟件係統,以及具體功能模塊,以流程將來自不同軟件係統的功能模塊串聯起來。依據流程,各類業務將得到有效的審核和監管,同時係統還可將任務以待辦任務形式推送到用戶桌麵,方便用戶全麵及時處理各類業務,避免遺漏、耽誤。HDBPM實現整合各類資源、多用戶實時、有效協同,從而提高商業地產的運轉效率。

現在企業越來越關心計劃管控能否貫徹始終、經營目標能否全麵落地、招商調整管理能否前置,從而實現"有計劃地做事"和"做有計劃的事"。琉璃神社信息化解決方案實現了對招商部門從招商起始階段、招商穩定階段、招商調整階段、營運穩定階段的全程管控,通過管理項目租金計劃、鋪位租金計劃,配合方案中的預警機製進行全麵管控,從而達到招商計劃執行與執行過程全程管控的效果。
 
建立商業地產信息庫,如城市信息庫、項目信息庫、客戶資源庫,為集團拿地、項目定位提供分析的依據。

從招商前期到合同簽訂、從日常運營到財務結算、從商場商戶間互動管理到BPM流程管理,實現現有管理的全麵移動化,從而達到實時高效的管控。

精細化運營是購物中心管理的關鍵,如何利用數據挖掘技術發現潛在商業價值,變數據為效益,掌握商業趨勢,洞察行業先機,如何運用大數據分析係統將成為商業地產的核心競爭力,這同時也是產品發展的主要方向之一。
根據對商業地產業務和管理的調研,清晰把握商業地產的發展脈搏,全麵直擊商業地產的發展趨勢,在原有的基礎上拓展和優化,增加研測管理係統、移動端辦公管理係統、大數據分析係統三個係統功能。
 
名創優品品牌創立不到三年的時間裏,全球開店超過1400家,憑借驚人的發展速度成為零售業"黑馬"。名創優品的新式實體思維以消費者為核心,通過低價優質的產品服務於消費者;依靠社交平台的運作讀懂消費者,提升品牌粘性,在實體零售業低迷期仍立於不敗之地。
名創優品堅持以消費者為核心,更多關注顧客的體驗,尊重消費者的感受。從細節入手,圍繞環境、服務、品質、價格四個核心,將消費者從購物壓力中解放出來。名創優品購物環境簡約明亮,給消費者幹淨整潔的感覺;店內陳列品類分區清晰明確,方便消費者快速找到所需要產品。

飛凡通與見福共同於8月18日開始推出優惠活動--支付先領15元,再享隨機減。飛凡通跟見福如何建立合作的呢?作為見福的係統服務商的琉璃神社當然功不可沒,我們有一款強大的產品,她叫鼎力雲,裏麵有個鼎付通支付中心,可以輕鬆接入各種第三方支付,飛凡通就是這樣默默地進來了。此次以發福利的形式昭告天下,後續見福便利店又多了一種支付方式,便利店越來越便利啦。

樸素的價值觀造就了我們樸實的做事風格,把服務好客戶當成我們的使命,每一個琉璃神社人都在堅定地貫徹,特別是時刻與客戶接觸的項目人員,更是需要耐心、責任心。下麵是一封來自沈陽佳加便利店的表揚信,讓我們一起表揚下項目的小夥伴們,當然不光是他們,所有用心工作的琉璃神社人都值得表揚!
 
7月29日,由贏商網主辦的"風雲巨變20年--2016中國購物中心高峰論壇"在上海浦東香格裏拉酒店盛大開啟。在此次重量級峰會上,琉璃神社公司榮獲"中國購物中心最佳信息化服務商"的殊榮,琉璃神社公司副總經理宋傑也被授予"中國購物中心IT卓越人物獎"的榮譽。
琉璃神社副總經理宋傑接受了贏商網的專訪,並應邀參加到"創新與跨界組合,購物中心的機遇與藍海"的微論壇中,與業界朋友共話購物中心20年變遷。
過程中,他表示,琉璃神社深耕行業二十載,一直秉承樸素的理念去助力乃至引領整個商業地產信息化的進程,也獲得了社會和業界的廣泛認可。但他也強調,客戶在不同的階段有不同的訴求,新形勢下,琉璃神社要引領行業發展,不能僅僅依靠軟件服務這一個點,未來琉璃神社會轉型成為一個資源整合平台和運營商。
琉璃神社公司商業地產事業部總經理助理孫亞於晚宴開場發表了主題演講。孫亞先生深入地剖析了商業地產從雛形、形成、發展、成熟等四個階段的20年的發展進程,並以IT服務商獨有的視角,分享了信息化在其中如何助力購物中心發展20年。其精彩的演講,博得了現場雷鳴般的掌聲。

8月10日,螞蟻金服在北京舉辦了合作夥伴大會,琉璃神社作為零售領域信息服務商以大會嘉賓身份受邀參加。
下午,大會分互聯網+專場、支付專場、"泛行業+快消"和餐飲四個專場進行。琉璃神社銷售總監張家波作為"泛行業+快消"專場演講嘉賓,分享琉璃神社與口碑合作曆程。
琉璃神社與支付寶自2013年開始合作,將支付寶移動支付成功應用於美宜佳便利店,開創國內移動支付在便利店應用的先河。未來,琉璃神社將會繼續優化鼎力雲產品,與更多平台開展深層合作,依靠數據采集和分析,以精準運營和決策更好地服務零售業。

備受行業關注的年度盛會--"2016'飛凡商業博覽會暨第十屆萬達商業年會"8月25日在國家會議中心盛大開幕,萬達集團董事長王健林親臨現場並發表重要演講。琉璃神社在商業地產、零售、物流三大線條相繼推出了智慧化的解決方案,此次主要以"信息化驅動構建智慧商業""智能物流助力敏捷供應鏈"和"移動信息化助力精益零售"為主題參展。本次展覽的現場體驗以購物中心真實的業務場景為重點,並通過視頻播放的方式同步介紹零售和物流解決方案。
在26日的"實體商業數字化轉型發展論壇"上,琉璃神社公司副總經理陳慶洪也做了主題為"便利店+互聯網融合"的精彩演講。
陳總以便利行業作為切入口,分析了便利行業的現狀和過去便利行業與互聯網融合的探索,道出了未來便利店+互聯網融合的方向。當前便利行業被稱為下一個風口,琉璃神社也在不斷探索和豐富便利店的消費場景,目前已經在移動支付、供應鏈+社區電商和互動營銷等領域成功實踐。
未來,琉璃神社還將在金融產品、廣告等方麵不斷探索,為便利店加載更多的增值服務,也為實體行業的轉型升級探索新的出路。